Ja, das sind wir! Wie könnten wir sonst rechtfertigen, dass wir täglich 56 Mal auf das Smartphone schauen? Richtig gelesen, ganze 56 Mal am Tag entsperren wir unsere Smartphones. Dieser Wert verringert sich mit dem Älterwerden. Im Rentenalter sind es…
„Ein guter Redner ist der, der bewirkt, dass die Menschen mit den Ohren zu sehen vermögen“, lautet ein arabisches Sprichwort. Wenn man es geschafft hat, dass Kunden ein Bild mit dem Unternehmen verbinden und sich damit identifizieren, dann war die…
Die Lieblingslektüre der Nutzer ist sie nicht, die Bedienungsanleitung. Oftmals wird sie als lästig empfunden. Im Zuge der Digitalisierung gibt es auch in diesem Bereich Fortschritte: die mobile Dokumentation. Mobile Dokumentationen machen das Nutzerleben leichter, sind aber gar nicht so…